Необходимо обратиться в кассу РЖД для получения бесплатного билета на ребенка до 5 лет. Онлайн на сайте оформить отдельный бесплатный билет на ребенка до 5 лет невозможно.
В оформленный взрослый билет на Сапсан "внести ребенка без места" самостоятельно (в электронном виде) уже, к сожалению, не получится. Пассажиру необходимо обратиться в кассу РЖД на вокзале. При себе иметь: купленный билет, удостоверение личности и свидетельство о рождении ребенка. Документы необходимы для того, чтобы кассир мог внести информацию о ребенке в базу данных пассажиров и выписать бесплатный билет.
Можно сдать одиночный взрослый билет и заново оформить его уже с ребенком. Не рискуйте со сдачей билетов, если билетов на поезд очень мало. Ваше место может не появиться в продаже после его сдачи.
| Справочная РЖД: | 8 800 775 0000 |
| Служба поддержки: | +7 495 513-13-45 |
| +7 812 925-39-39 |