Денежные средства возвращаются от 5 до 30 дней с момента сдачи билета.
После сдачи билетов на Сапсан, денежные средства возвращаются в срок от 5 до 30 дней. Как правило, деньги возращаются в течение трех рабочих дней. Деньги возвращаются на банковскую карту, с которой была сделана оплата.
| Справочная РЖД: | 8 800 775 0000 |
| Служба поддержки: | +7 495 513-13-45 |
| +7 812 925-39-39 |